多种联系方式一览

为方便玩家、私服运营方和合作方分别对接，本站设置了多条联系渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，以便获得最快响应。以下信息为占位示例，实际以平台公示为准。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00 至 22:00，全年无休；电话客服为工作日 9:00 至 18:00。邮件渠道 7×24 小时接收，工作日提交的邮件通常在 24 小时内回复，节假日顺延至 48 小时内。

针对不同类型的请求，我们承诺以下处理时效：服务器举报与黑名单申诉，3 个工作日内完成初步核实；榜单数据纠错，24 小时内复核并更新；商务合作咨询，2 个工作日内给出初步答复；账号与退款问题，1 个工作日内响应。

若超过承诺时效未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"超时催办"，或通过在线客服转人工，我们会优先处理。

各部门与业务线联系指引

提交举报或申诉时，请尽量附上服务器名称、开服时间、问题描述、相关截图或录屏。证据越完整，核实速度越快。对于恶意举报或伪造证据的行为，我们将限制其后续提交权限。

常见问题与快速解答

如何申请把我的服务器收录进排行榜？

发送邮件至 bd 邮箱，注明服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址和联系方式。收录不收费，但必须通过稳定性与真实性核验，未通过者会收到具体原因说明。

榜单上的服务器跑路了，怎么举报？

通过 support 邮箱或在线客服提交举报，附上充值记录、无法登录截图等证据。核实后我们会立即下榜并加入黑名单。

被误列入黑名单怎么办？

通过 support 邮箱提交申诉，说明情况并提供运营方证明。评测组会重新核实，若确属误判会在 3 个工作日内移除并公示更正。

商务合作需要付费吗？

服务器收录本身免费；广告位、置顶展示等属于付费合作，但会明确标注"广告"，且不影响自然榜单排序。